Sociale vaardigheden (code N46)

De cursus sociale vaardigheden heeft een duur van één dag. Het maximaal aantal personen wat per cursus mee kan doen is vijftien.

Chauffeurs zijn het visitekaartje van het bedrijf en hebben direct contact met de klanten. Voor een goede afwikkeling van vervoersopdrachten is een goede communicatie belangrijk.

In deze cursus komen aan de orde:

– Representativiteit
– Klantbenadering, commercieel gedrag, informatie en functie
– Klachtenafhandeling
– Correcte mondelinge en schriftelijke communicatie
– Omgaan met stress situaties

Wil je meer informatie of wil je je aanmelden voor deze cursus?
Klik dan op een van de onderstaande links.

Meer informatie logistiek

Aanmelden logistieke opleiding

Meer informatie? Vraag nu aan!